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問答題
【簡答題】簡述不同生產(chǎn)類型的典型特點。
答案：
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問答題
【簡答題】簡述服務(wù)交付系統(tǒng)管理的問題。
答案：
（1）顧客參與的影響：影響服務(wù)運作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，從而影響服務(wù)效率、為是顧客感到舒適和愉快，也會造成服務(wù)能力的浪費、對對服務(wù)...
