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判斷題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運(yùn)知識(shí)相關(guān)問(wèn)答》在12306.cn網(wǎng)站辦理購(gòu)票、改簽、退票等業(yè)務(wù)，在開車前2小時(shí)之內(nèi)，均須到車站售票窗口辦理。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運(yùn)知識(shí)相關(guān)問(wèn)答》在12306.cn網(wǎng)站辦理購(gòu)票、改簽、退票等業(yè)務(wù)，均不晚于（）小時(shí)。

A.開車前1
B.開車前2
C.開車前3
D.開車前4

多項(xiàng)選擇題

《12306.cn網(wǎng)站關(guān)于客運(yùn)知識(shí)相關(guān)問(wèn)答》中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站提供用戶注冊(cè)、列車時(shí)刻表查詢、改簽、（）等服務(wù)。

A.余票查詢
B.票價(jià)查詢
C.購(gòu)票（含網(wǎng)上支付）
D.訂單查詢