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判斷題
《12306.cn網站關于客運知識相關問答》旅客退票時，原票使用現(xiàn)金購票的，應退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購票（含在12306.cn網站購票的），應退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時所使用的銀行卡。
答案：
正確
