A. 銷(xiāo)售生產(chǎn)力 B. 業(yè)務(wù)級(jí)別的改變 C. 計(jì)劃外支出 D. 價(jià)格差別
A. 固定成本 B. 總成本 C. 可變成本 D. 管理費(fèi)用
A. 將反饋視為是有價(jià)值的 B. 聽(tīng)取反饋事實(shí),并尋求細(xì)節(jié)的例子和說(shuō)明 C. 把反饋當(dāng)成是一種針對(duì)個(gè)人的攻擊 D. 采取主動(dòng)積極的態(tài)度尋求反饋和改善的建議