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判斷題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》旅客在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，能在購(gòu)票網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》旅客在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于開車前（）小時(shí)。

A.1
B.2
C.3
D.4

多項(xiàng)選擇題

《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》鐵路電子客票可以在（）辦理改簽、退票手續(xù)。

A.車站售票窗口
B.12306.cn網(wǎng)站
C.代售票窗口
D.找火車站工作人員