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多項選擇題

客運乘務(wù)人員應(yīng)使用普通話，服務(wù)語言表達應(yīng)（）

A.規(guī)范
B.準(zhǔn)確
C.口齒清晰
D.用地方語

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多項選擇題

客流的主要組成要素是（）。

A.流量
B.流向
C.流程
D.流時

多項選擇題

附加票包括（）。

A.變徑票
B.加快票
C.臥鋪票
D.空調(diào)票