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單項(xiàng)選擇題

帳款不符發(fā)生少繳款，票、運(yùn)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤發(fā)生多、少收款30元及以上不足300元，屬于（）問題。

A.紅線
B.A1
C.A2
D.B

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單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》運(yùn)行途中，發(fā)現(xiàn)上部服務(wù)設(shè)施故障時(shí)，客運(yùn)乘務(wù)人員立即向（）報(bào)告，并通知隨車機(jī)械師共同確認(rèn)、處理。

A.隊(duì)長(zhǎng)
B.副隊(duì)長(zhǎng)
C.列車長(zhǎng)
D.調(diào)度室

多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》行李、包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是（）。

A.車票
B.行李票
C.客票
D.包裹票