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判斷題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》商務(wù)座、特等座、一等座車廂不存放清潔工具。清掃工具、清潔劑材質(zhì)符合規(guī)定。

答案：正確

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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車內(nèi)清掃工具放置在清潔柜內(nèi)，無清潔柜的定位隱蔽存放。有廁所專用清掃工具，定位存放廁所內(nèi)或與車內(nèi)清掃工具分開放置在清潔柜內(nèi)，不影響旅客使用空間。

答案：錯誤

單項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》布制備品定位存放在儲物（藏）柜內(nèi)。無儲物（藏）柜或儲物（藏）柜容量不足的，軟臥車定位放置在（）號臥鋪下。

A.1、3、5
B.3、5、7
C.2、4、6
D.3、7、11