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單項(xiàng)選擇題

列車廣播計(jì)劃要經(jīng)（）批準(zhǔn)。

A.車隊(duì)長(zhǎng)
B.派班員
C.值班員
D.列車長(zhǎng)

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單項(xiàng)選擇題

列車乘務(wù)服務(wù)用語的總體要求是：使用普通話，運(yùn)用（）、表達(dá)得體、通俗、清晰、規(guī)范。

A.問候用語
B.尊敬用語
C.稱呼用語
D.文明用語

單項(xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)每次在出乘前均編制有趟計(jì)劃，趟計(jì)劃在（）中顯示。

A.乘務(wù)報(bào)告
B.乘務(wù)工作
C.列車返乘匯報(bào)
D.廣播計(jì)劃