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問答題

【簡答題】簡述貨架的分類。

答案：（1）按貨架的發(fā)展分為傳統(tǒng)式貨架、新型貨架；
（2）按貨架的適用性分為通用貨架、專用貨架；
（3）按...

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【簡答題】簡述貨架的功能。

答案：

（1）充分利用倉庫空間
（2）物資損耗小
（3）存取方便
（4）保證存儲貨物的質(zhì)量
（5）有利于實(shí)現(xiàn)倉庫的機(jī)械化及自動化管理

【簡答題】簡述呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。

答案：

（1）呼叫中心與800號業(yè)務(wù)結(jié)合起來
（2）呼叫中心與Internet結(jié)合起來