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單項(xiàng)選擇題

最近在一個(gè)新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升，高級(jí)管理層非常擔(dān)心，并要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查這個(gè)問(wèn)題。若要確定根本原因，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用什么工具？（）

A.帕累托圖
B.工作分解結(jié)構(gòu)
C.直方圖
D.石川圖

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單項(xiàng)選擇題

在執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目期間，成本績(jī)效指數(shù)（CPI）為0.80，進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）為0.70.項(xiàng)目發(fā)起人希望了解按預(yù)算完成項(xiàng)目范圍的難度有多大。下列哪一項(xiàng)工具或技術(shù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有幫助？（）

A.完工預(yù)算（BAC）
B.成本預(yù)測(cè)
C.完工估算（EAC）
D.完工尚需績(jī)效指數(shù)（TCPI）

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目干系人要求項(xiàng)目經(jīng)理分別報(bào)告間接成本和直接成本。以下哪一項(xiàng)屬于直接成本？（）

A.電話(huà)服務(wù)成本
B.項(xiàng)目需要的崗位培訓(xùn)
C.陪審員義務(wù)支付
D.員工工資