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判斷題

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客表示歉意，不得強詞奪理。

答案：正確

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《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，飲食供應(yīng)工作要認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，加強食品采購、保管、加工、銷售等各環(huán)節(jié)的管理，嚴防食物中毒。

答案：正確

《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，行包遇有票貨分離、誤裝誤卸造成誤運時，應(yīng)及時處理，查清到站，編制記錄轉(zhuǎn)送正當(dāng)?shù)秸尽?/h4>

答案：正確