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《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:列車晚點()分鐘以上時,列車長根據(jù)調(diào)度、本段派班室(值班室)或車站的通報,向旅客公告列車晚點信息,說明晚點原因、預(yù)計晚點時間。
A.10
B.15
C.20
D.30
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《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:列車剩余鋪位在()或指定位置公開發(fā)售,公布手續(xù)費收費標(biāo)準。
A.乘務(wù)室
B.廣播室
C.列車辦公席
D.車廂內(nèi)
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《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:車廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家標(biāo)準。運行途中,車內(nèi)溫度冬季不低于();夏季超過()時,使用電風(fēng)扇。
A.14℃、28℃
B.16℃、28℃
C.14℃、26℃
D.16℃、26℃
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