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單項選擇題

為了避免因地震、洪水等自然災害或火災、停電等人為事故導致服務中斷，客服中心采用了什么辦法（）。

A.設置綜合客服中心
B.設置多點客服中心
C.設置混合型客服中心
D.設置大型客服中心

你可能感興趣的試題

單項選擇題

目前大多數(shù)客服中心的主流模式是（）。

A.電話熱線
B.呼叫中心
C.多媒體客服中心
D.智能客服中心

多項選擇題

現(xiàn)代化客服中心的作用包括（）。

A.幫助企業(yè)強化客戶服務
B.提高銷售以及內(nèi)部管理水平
C.提升企業(yè)的綜合競爭力
D.實現(xiàn)業(yè)務分流