單項(xiàng)選擇題

當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性大客流時(shí)，運(yùn)營員工最重要的處理原則是（）。

A.竭力控制擁擠程度和人群秩序，謹(jǐn)防出現(xiàn)混亂和由混亂引發(fā)的人身傷亡事件
B.盡量保障員工和設(shè)備設(shè)施的安全，降低車站損失
C.確保乘客能順利搭乘地鐵，同時(shí)又不影響列車運(yùn)營
D.確保車站收益安全，將票款損失降至最低

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單項(xiàng)選擇題

站臺(tái)門夾人或夾物且已動(dòng)車，站臺(tái)崗嚴(yán)格執(zhí)行（）的程序。

A.一匯報(bào)、二按壓、三顯示
B.一按壓、二匯報(bào)、三顯示
C.一按壓、二顯示、三匯報(bào)
D.一匯報(bào)、二顯示、三按壓

單項(xiàng)選擇題

在乘客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)中，下列錯(cuò)誤的是（）。

A.上班時(shí)間應(yīng)按規(guī)定整齊統(tǒng)一穿著工作制服，佩戴領(lǐng)帶、肩章、工號牌
B.女員工穿著制服時(shí)，不能佩戴款式夸張的項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)
C.男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、大背頭、大鬢角和胡須
D.在崗時(shí)可以聊天、說笑、嬉笑打鬧

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當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性大客流時(shí)，運(yùn)營員工最重要的處理原則是（）。

你可能感興趣的試題

站臺(tái)門夾人或夾物且已動(dòng)車，站臺(tái)崗嚴(yán)格執(zhí)行（）的程序。

在乘客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)中，下列錯(cuò)誤的是（）。

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當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性大客流時(shí)，運(yùn)營員工最重要的處理原則是（）。

站臺(tái)門夾人或夾物且已動(dòng)車，站臺(tái)崗嚴(yán)格執(zhí)行（）的程序。

在乘客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)中，下列錯(cuò)誤的是（）。