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問答題

【簡(jiǎn)答題】故障升級(jí)的處理流程是什么？

答案：故障升級(jí)通常有兩種方式，即功能性升級(jí)和結(jié)構(gòu)性升級(jí)。一般來說，對(duì)于不同情況下的故障，可以提供的支持分為：一線故障支持，指幫...

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【簡(jiǎn)答題】描述故障管理與ITIL的關(guān)系？

答案：

單項(xiàng)選擇題

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要組成對(duì)象一般不包括（）。

A.軟件
B.數(shù)據(jù)庫
C.服務(wù)器
D.數(shù)據(jù)管理員