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判斷題

客戶關(guān)系管理是把客戶，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營圍繞著客戶來進(jìn)行。

答案：正確

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產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應(yīng)商、制造商和分銷商三級傳遞，最終去向是供應(yīng)商。

答案：錯誤

供應(yīng)鏈績鼓評價指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營關(guān)系。

答案：正確