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判斷題

因年齡、生命周期或地理位置的變化而流失的客戶屬于條件喪失型客戶。

答案：正確

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因競爭對手提供價值更高的產(chǎn)品而流失的客戶屬于低價尋求型客戶。

答案：錯誤

獲取一個新客戶比維護一個老客戶的成本要低。

答案：錯誤