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多項(xiàng)選擇題

客戶細(xì)分必須了解的問(wèn)題有哪些？（）

A.客戶需要什么？
B.客戶的需求為什么不同？
C.客戶要求什么不同的風(fēng)格？
D.客戶的動(dòng)機(jī)是什么？
E.客戶能給企業(yè)帶來(lái)多少收入？

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多項(xiàng)選擇題

讓渡價(jià)值，是指客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的總價(jià)值與客戶購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)付出的總成本之間的差額。其中，客戶購(gòu)買的總價(jià)值包括（）。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值
E.未來(lái)價(jià)值

多項(xiàng)選擇題

人員價(jià)值，是指企業(yè)員工的（）所產(chǎn)生的價(jià)值。

A.經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)作風(fēng)
B.知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力
C.工作效益與質(zhì)量
D.應(yīng)變能力
E.以上全部