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多項選擇題

數(shù)據(jù)的來源主要有（）。

A.客戶信息
B.客戶行為
C.生產(chǎn)系統(tǒng)
D.其他相關(guān)數(shù)據(jù)

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多項選擇題

CRM系統(tǒng)可以劃分為（）部分。

A.數(shù)據(jù)源
B.集成器
C.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)
D.CRM分析系統(tǒng)

單項選擇題

（）指為數(shù)據(jù)倉庫提供最底層數(shù)據(jù)的運作數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及外部數(shù)據(jù)。

A.數(shù)據(jù)源
B.監(jiān)視器
C.集成器
D.客戶應(yīng)用