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名詞解釋

公共關(guān)系

答案：公共關(guān)系是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公共關(guān)系，使社會組織有個良好的社會關(guān)系環(huán)境，樹立良好形象的社會科學(xué)和管理...

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行政組織形象作為政府自我設(shè)計與公眾期望、政府行為與公眾感受的統(tǒng)一，其在公眾心目中形象的好壞，最終取決于政府的自身行為。

答案：正確

政府總體形象是指政府決策者在掌握關(guān)于行政組織形象評估信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)公眾的期望和政府工作的戰(zhàn)略目標(biāo)，為政府設(shè)計的綜合性的、長期的形象。

答案：正確