A.塑造政府形象 B.調(diào)適公眾心態(tài) C.疏導(dǎo)利益沖突 D.鼓勵公眾的參與
A.政府危機公關(guān) B.政府公共服務(wù) C.政府常態(tài)公關(guān) D.政府公共關(guān)系