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多項選擇題

從政府與社會關系的角度，政府常態(tài)公關的機理包括（）。

A.科學管理
B.公眾引導
C.平臺搭建
D.媒介應用

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政府危機公關中選擇合適的新聞發(fā)言人和召開新聞發(fā)布會不是主要的需要著力的。

答案：錯誤

不同利益主體之間的沖突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公眾之間的溝通渠道不暢通、制度不科學、反饋機制不靈敏引起的。

答案：正確