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判斷題

談判過(guò)程需要談判雙方盡量正確地表達(dá)自己的思想，消除誤解，盡力避免沖突。

答案：正確

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當(dāng)面試官就某問(wèn)題的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生誤解時(shí)，應(yīng)立即打斷面試官的談話，進(jìn)行爭(zhēng)辯才能及早解除誤會(huì)。

答案：錯(cuò)誤

餐飲服務(wù)員在跟顧客告別時(shí)，聲音要響亮而有余韻。

答案：正確