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單項(xiàng)選擇題

在演講即將結(jié)束時(shí)，演講者總結(jié)概括演講的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)、突出演講的重點(diǎn)，幫助聽(tīng)眾回顧演講內(nèi)容，進(jìn)而更好地理解演講者的觀點(diǎn)，給聽(tīng)眾留下一個(gè)清晰、完整、深刻的印象。這種結(jié)尾方式是（）。

A.抒情式結(jié)尾
B.感召式結(jié)尾
C.總結(jié)式結(jié)尾
D.引申式結(jié)尾

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多項(xiàng)選擇題

古希臘演講家摩斯梯尼曾說(shuō)過(guò)：“你所講的，只能令人說(shuō)個(gè)‘好’字，而我卻能使聽(tīng)的人一起跳起來(lái)，眾口同聲地說(shuō)：‘讓我們趕快去抵抗腓力’！”對(duì)這句話，正確的理解有（）。

A.這體現(xiàn)了演講的感召力
B.演講的目的不只是讓聽(tīng)眾明白，更重要的是要打動(dòng)聽(tīng)眾
C.演講的最高境界是聽(tīng)眾與演講者產(chǎn)生共鳴
D.成功的演講者善于調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的情緒

酒店服務(wù)用語(yǔ)的溝通方式主要有有聲語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、無(wú)聲語(yǔ)言等溝通方式。

答案：正確