多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述正確的是（）

A.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為5年

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多項(xiàng)選擇題

中文導(dǎo)游員的服務(wù)語(yǔ)種為（）

A.普通話
B.地方話
C.少數(shù)民族語(yǔ)言
D.客家話

多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的，扣除6分（）

A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
D.講解質(zhì)量差或不講解的E、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

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導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的，扣除6分（）

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導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的，扣除6分（）