A.一視同仁、不卑不亢 B.熱情友好、賓客至上 C.敬業(yè)愛崗、忠于職守 D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
A.敬業(yè)意識 B.誠信意識 C.愛國主義意識 D.全心全意為旅游者服務(wù)
A.投訴權(quán) B.人格尊嚴(yán)權(quán) C.訴訟權(quán) D.申請行政復(fù)議權(quán)