A.確定服務(wù)對象的需要和問題 B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的 C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) D.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后順序
A.咨詢 B.問卷調(diào)查 C.詢問 D.觀察
A.咨詢 B.利用已有資料 C.問卷調(diào)查 D.詢問