多項(xiàng)選擇題

小王在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過(guò)（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障

A.親自與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門(mén)申訴
D.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以履行下列職能（）

A.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

下列情形，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)的是（）

A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià)
B.消費(fèi)者購(gòu)物后出具購(gòu)物憑證
C.商店服務(wù)員對(duì)消費(fèi)者就有關(guān)商品的問(wèn)題百問(wèn)不倦
D.商店內(nèi)放置意見(jiàn)箱或意見(jiàn)薄

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小王在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過(guò)（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障

你可能感興趣的試題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以履行下列職能（）

下列情形，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)的是（）

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小王在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過(guò)（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障

下列情形，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)的是（）