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多項(xiàng)選擇題

口頭溝通具有以下的特點(diǎn)（）。

A.有聲性
B.即時(shí)性
C.情景性
D.多變性
E.復(fù)合性和失真可能性

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多項(xiàng)選擇題

口頭溝通的原則包括（）。

A.充分準(zhǔn)備
B.抓住重點(diǎn)、理清思路
C.語言簡潔、生動
D.注重非語言暗示
E.注意語氣和語調(diào)、善于傾聽

多項(xiàng)選擇題

口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.快速傳遞
B.即時(shí)性
C.多變性
D.失真可能性
E.情境性