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判斷題

認(rèn)同文化差異是跨文化溝通策略中最有效的一種。

答案：錯誤

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傾聽在溝通中非常重要，可以起到激發(fā)對方談話欲望的作用。

答案：正確

傾聽是一種無意識的行為。

答案：正確