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問答題
【簡答題】所謂小費，一般是指消費者在享受服務(wù)人員為自己提供的服務(wù)時所額外付給服務(wù)人員的金錢。給付的場合有哪些？
答案：
（1）住宿酒店。
一是門童；
二是行李員；
三是送餐者；
四是客房服務(wù)員。
一是門童；
二是行李員；
三是送餐者；
四是客房服務(wù)員。
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問答題
【簡答題】在走訪外國人時，需要注意哪些禮儀規(guī)范？
答案：
第一，要有約在先。拜訪外國人時，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)避開節(jié)日、...
