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單項選擇題

志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計劃到兒童福利院舉辦兒童節(jié)活動。社工跟他們一起討論這個計劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社工一方面針對個別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應(yīng)對困難。社工在此過程中運用的是（）技巧。

A.溝通與互動
B.控制小組進程
C.小組會談
D.策劃小組活動

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