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單項(xiàng)選擇題

“到什么山唱什么歌”是商務(wù)禮儀（）特征的喻意。

A.規(guī)范性
B.對(duì)象性
C.制度性
D.針對(duì)性

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單項(xiàng)選擇題

“一米線”服務(wù)是中提出的：（）

A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀

單項(xiàng)選擇題

下列幾種花中，花最適合贈(zèng)送給母親：（）

A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨