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名詞解釋

服務(wù)營銷組合

答案：服務(wù)營銷組合是在傳統(tǒng)的市場營銷組合4Ps的基礎(chǔ)上，為了提高服務(wù)領(lǐng)域顧客滿意程度和溝通效果是面對(duì)傳統(tǒng)的市場營銷組合內(nèi)容的豐...

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服務(wù)需求

答案：指在一定時(shí)間內(nèi)和定價(jià)條件下，消費(fèi)者對(duì)某種商品需求或服務(wù)愿意，而且能夠購買的數(shù)量。

服務(wù)營銷

答案：服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)顧客需求的前提下，為充分滿足顧客服務(wù)需求而在營銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。