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判斷題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在始發(fā)站根據(jù)車站通知打開車門組織旅客乘降。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

列車長與車站辦理借票手續(xù)后，（）應(yīng)發(fā)電報向有關(guān)收入管理部門、站段報告借票情況。

A.列車長
B.列車值班員
C.出借票據(jù)方
D.車站值班員

《普速旅客列車清晨服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定：軟臥車廂列車員將已起床旅客房間的暖瓶殘水倒凈，其余車廂列車員將乘務(wù)室暖瓶殘水倒凈，注滿開水，按需為重點(diǎn)旅客送水。（）

答案：正確