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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》面部、雙手保持清潔，指甲修剪整齊，長度不超過指尖（）毫米。

A.1
B.2
C.3
D.4

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出、入動(dòng)車所時(shí)，由車輛、客運(yùn)人員對(duì)上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進(jìn)行檢查，辦理一次性交接。

答案：錯(cuò)誤

單項(xiàng)選擇題

《普速旅客列車“三乘檢查”作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定：《三乘檢查記錄》（），與《列車安全質(zhì)量檢查記錄》整合使用，一份交檢車長退乘交車輛段、一份列車長退乘時(shí)交車隊(duì)留存。

A.一式兩份
B.一式三份
C.一式四份
D.一份