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單項(xiàng)選擇題
《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品時(shí),配備乘警的列車(或列車安全員,下同)通知()到場(chǎng)處理。
A.乘務(wù)員
B.列車長(zhǎng)
C.乘警
D.餐售人員
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單項(xiàng)選擇題
因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購(gòu)時(shí),站、車均應(yīng)積極()。
A.妥善處理
B.協(xié)調(diào)處理
C.安排處理
D.主動(dòng)處理
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判斷題
列車中相互連掛的車鉤中心水平線的高度差,不得超過(guò)75毫米。
答案:
正確
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