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列車補(bǔ)票款只進(jìn)不出。旅客因傷、病或線路、車輛等原因不能繼續(xù)旅行時,有關(guān)退票事項(xiàng)按客規(guī)規(guī)定辦理。
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正確
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判斷題
《旅客列車機(jī)車送餐作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定:允許將剩飯剩菜進(jìn)行二次加工供機(jī)車乘務(wù)員食用。()
答案:
錯誤
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多項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》需要踩踏座席時,應(yīng)()。
A.帶鞋套
B.使用墊布
C.墊報(bào)紙
D.直接踩踏后再擦拭
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