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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》車次前英文字母“K”讀做（）。

A.“城”
B.“高”
C.“動(dòng)”
D.“快”

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單項(xiàng)選擇題

列車員的服務(wù)技能是指列車員運(yùn)用業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)技巧，為旅客服務(wù)的（）。

A.專業(yè)能力
B.綜合能力
C.基本能力
D.工作能力

單項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》商務(wù)座車選用非油炸類點(diǎn)心、蜜餞類、堅(jiān)果類等無殼、無核、無皮、無骨的休閑小食品，品種不少于（）種，獨(dú)立小包裝。

A.3
B.4
C.5
D.6