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單項選擇題

乘務(wù)員立崗姿勢：面向（）方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

A.旅客進(jìn)站
B.旅客放行
C.旅客上車

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單項選擇題

拾金不昧：現(xiàn)金500-3000；物品折合價值1000-5000給予（）分正向激勵。

A.0.3
B.5
C.2
D.0.2

單項選擇題

《合同法》規(guī)定：旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應(yīng)當(dāng)在（）辦理退票或者變更手續(xù)。

A.繳納費(fèi)用之后
B.指定的售票處
C.約定的時間內(nèi)
D.規(guī)章允許范圍內(nèi)