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多項(xiàng)選擇題

鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票是指通過中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站銷售鐵路電子客票及其（）等業(yè)務(wù)。

A.換票
B.改簽
C.退票
D.咨詢

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單項(xiàng)選擇題

因承運(yùn)人責(zé)任為旅客重新安排的列車，座別、鋪別低于原票等級(jí)時(shí)，（）。

A.低于部分票價(jià)不予退還
B.不退不補(bǔ)
C.應(yīng)退還票價(jià)差額，核收退票費(fèi)
D.應(yīng)退還票價(jià)差額，不收退票費(fèi)

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》收貨人要求憑印鑒領(lǐng)取包裹時(shí)，應(yīng)與承運(yùn)人簽訂協(xié)議并將印鑒式樣備案。

答案：正確