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單項選擇題

用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發(fā)問讓對方對有關(guān)問題作出“是”（）提問。

A.中立
B.封閉性
C.開放性
D.反應(yīng)式

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單項選擇題

在傾聽時最好保持的（）心態(tài)，這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題。

A.興趣
B.中立
C.品位
D.愛好

單項選擇題

（）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應(yīng)的過程。

A.品位
B.愛好
C.興趣
D.傾聽