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判斷題

有緊急電話要接時，要離開會場，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量，盡量使你的談話簡短，以免干擾他人。

答案：正確

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陪同引導(dǎo)中乘電梯時，如有專人服務(wù)，應(yīng)請客人先進(jìn)，如無專人服務(wù)，接待人員應(yīng)先進(jìn)去操作，到達(dá)時請客人先行。

答案：正確

單項選擇題

因?yàn)槊恳晃慌c會人員的口味不同，所以如果沒有特別的要求，（）是最能讓每個人都接受的選擇。

A.果汁飲料
B.茶
C.咖啡
D.礦泉水