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單項選擇題

環(huán)境觀察是發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營異常的途徑之一，包括周邊環(huán)境觀察、與該零售客戶同區(qū)域的客戶觀察和（）。

A.經(jīng)營現(xiàn)場的變化
B.消費環(huán)境的變化
C.商圈環(huán)境的變化
D.社會環(huán)境的變化

你可能感興趣的試題

單項選擇題

發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營異常的途徑包括數(shù)據(jù)分析、環(huán)境觀察和（）。

A.市場調(diào)查
B.市場檢查
C.客戶反饋
D.會議匯報

單項選擇題

客戶經(jīng)理提供的最有價值的增值服務(wù)是（）。

A.經(jīng)營指導(dǎo)
B.生日祝福
C.溫馨提醒
D.拜訪服務(wù)