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判斷題

員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。

答案：正確

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員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標公眾。

答案：正確

開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。

答案：錯誤