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單項選擇題

我國許多企業(yè)提倡“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”，提倡敬業(yè)精神，正是公共關系（）角色的體現(xiàn)。

A. 提高素質(zhì)
B. 教育引導
C. 宣傳溝通
D. 塑造形象

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單項選擇題

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中，（）已經(jīng)成為資金、人才、技術以后，又一個影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。

A. 品牌
B. 高端產(chǎn)品
C. 公共關系
D. 組織設計

美國當代著名的公共關系專家艾瑞克· 亞威包姆指出產(chǎn)任何公共關系活動或戰(zhàn)術都應由如下四要素構(gòu)成：新聞價值、商業(yè)信息、媒體目標、預期目標。他提出的這四個方面，可以作為我們確定公共關系目標時考慮的關鍵要素。

答案：正確