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單項(xiàng)選擇題

講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會，都能對（）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。

A.文化
B.文明
C.素質(zhì)
D.風(fēng)度

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單項(xiàng)選擇題

（）是一種常見的社交活動，現(xiàn)已成為當(dāng)代公關(guān)工作中非常重要的的活動方式。它也成為人們聯(lián)絡(luò)感情、交流信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種手段。

A.宴請
B.慶典
C.送禮
D.接待

單項(xiàng)選擇題

握手禮儀的順序，一般應(yīng)遵循“（）”的原則，即根據(jù)握手雙方的年齡、性別和賓主身份來確定。

A.女士優(yōu)先
B.男士優(yōu)先
C.尊者決定
D.尊者居后