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單項(xiàng)選擇題

談判開局階段的目的是，旨在（）。

A.導(dǎo)入談判實(shí)質(zhì)性談判
B.切入談判主題
C.刺激對(duì)方表態(tài)
D.營(yíng)造談判氣氛

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多項(xiàng)選擇題

商務(wù)談判人員的具體業(yè)務(wù)能力包括（）等。

A.知識(shí)結(jié)構(gòu)
B.自制能力
C.親和能力
D.表達(dá)能力
E.控制能力

多項(xiàng)選擇題

談判過(guò)程中交換意見的“4P”是指（）。

A.目標(biāo)
B.計(jì)劃
C.進(jìn)度
D.個(gè)人
E.議題