A.研究旅游者的消費(fèi)心理和行為 B.研究消費(fèi)者的能力差異 C.研究旅游業(yè)的服務(wù)心理和行為 D.研究旅游企業(yè)的管理心理和行為 E.研究旅游景區(qū)個(gè)性化服務(wù)
A.能力 B.氣質(zhì) C.性格 D.興趣
A.認(rèn)識(shí)過(guò)程 B.心理過(guò)程 C.情感過(guò)程 D.意志過(guò)程